Versand und Versandkosten Der Versand erfolgt per DHL GoGreen CO2 neutral oder DPD
  Wir versenden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder.
  Bitte beachten Sie, dass der Versand, je nach Lieferzeit an Werktagen von Montag bis Freitag stattfindet. Bestellungen mit Kühlware werden Montag bis Freitag verschickt. Bestellungen mit Kühlware, die Freitag nach 11 Uhr eintreffen, werden am darauffolgenden Montag verschickt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Bestellung mit Kühlware am Donnerstag oder Freitag gesendet wird, müssen Sie dies im Mitteilungsfeld während Ihrer Bestellung vermerken.
Kühlboxversand  
 

Frischeversand geht ganz einfach mit unserer Thermobox

Damit Ihre Kühlware unversehrt und sicher bei Ihnen ankommt, wird ihre Ware mit einer Thermobox ausgeliefert.  Die Thermobox enthält Kühlakkus, welche die temperaturempfindliche Ware auf dem Versandweg zu ihnen kühlt. Die Größe der Kühlbox sowie die Anzahl der Kühlbox wird entsprechend der Kühlwarenmenge angepasst. Sie haben sehr wenig Kühlware, dann reicht in der Regel auch nur ein Kühlakku.

Die Frischeartikel werden bei uns gekühlt gelagert und sollten von Ihnen nach Erhalt, sofort wieder kühl eingelagert werden.

Die Thermobox eignet sich gut zur Wiederverwendung, z.B. beim nächsten Ausflug oder Picknick.

*Die PE – PET Folie sowie das verwendete Polyacryl-Gel sind ungiftig, für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln zertifiziert und kann thermisch schadstofffrei entsorgt werden.

Umwelt-Aktion! Alu-Inlays der Thermoboxen und Akkus retournieren

Mit der Zeit sammeln sich die Alu-Inlays der Thermoboxen und Mehrweg-Kühlakkus bei Ihnen zu Hause an? Dann können Sie uns diese jederzeit gerne retournieren. Durch die Wiederverwendung schont dies nicht nur die Umwelt, sondern auch Ihren Geldbeutel, denn wir erstatten Ihnen entsprechende Treuepunkte zurück!

Pro Kühlakku (weiße, feste Akkus & Gel-Akkus gleichermaßen) erhalten Sie 4 Treuepunkte.

Pro Alu-Inlay** (ohne Karton) erhalten Sie 20 Treuepunkte.
**Wichtiger Hinweis: Die Alu-Einlagen dürfen nur an den Soll-Stellen geknickt sein, da wir diese sonst nicht wiederverwenden können.

Die Rückversand-Kosten können wir leider nicht übernehmen, daher empfehlen wir Ihnen zu warten, bis sich einige Thermoboxen und Akkus angesammelt haben.

  Da Nachhaltigkeit für uns eine große Rolle spielt, verwenden wir für unsere Pakete ausschließlich umweltfreundliches und recycelbares Verpackungsmaterial. Die Kartons, die Wellpappe, das Papier sowie die Mais Chips verursachen daher keinen unnötigen Müll und können jeweils in der Papiertonne oder Biotonne entsorgt werden. Die Kühlelemente können Sie entweder an uns zurückschicken (Pfandsystem), für Picnics und Ausflüge weiterverwenden, oder alternativ problemlos im Hausmüll entsorgen.
  Bitte beachten Sie bundesweite und regionale Feiertage!!!
Bitte nach unten auf der Seite verlinken zum Punkt Lieferinschränkungen Bitte beachten Sie die Liefereinschränkungen für bestimmte Produkte. 
Ihre Bestellung bei DHL verfolgen

Ihre Bestellung können Sie mit Hilfe der Trackingnummer hier verfolgen: DHL & DPD

https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

 Ihre Bestellung bei DPD verfolgen  https://www.dpd.com/tracking/(lang)/de_DE
  Die jeweils anfallenden Standard-Versandkosten pro Bestellung können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Expresslieferungen Expresslieferungen werden anhand des Paketgewichts berechnet. Derzeit nicht verfügbar, aber auf Anfrage möglich. 
VERSAND NACH DEUTSCHLAND  
  Der Versand innerhalb des deutschen Festlandes kostet pauschal pro Bestellung 4,90 Euro Versandkosten. Versandkostenfrei ab 59€ Warenwert.
  Bei dem Versand auf deutsche Inseln berechnen wir keinen Inselzuschlag.
Zustellung DHL  DHL unternimmt grundsätzlich nur 1 Zustellungsversuch. Sie haben die Möglichkeit bei der Privatkundenhotline einen 2. Zustellungsversuch zu beantragen. Auf https://www.dhl.de/anmelden  erhalten Sie nähere Informationen zum Ablauf.
  Wenn der Bote Sie nicht persönlich erreichen kann, hinterlegt er das Paket bei Ihrem Nachbarn oder in der nächsten Postfiliale. Sie werden in der Regel per Benachrichtigungskarte informiert. Danach haben Sie haben dann 7 Werktage (Lagerfrist) Zeit es abzuholen, bevor das Paket an uns zurückgeht. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Pakete mit Kühlware schnellst möglich entgegennehmen. Gerne können Sie Ihre Bestellung auch an eine alternative Adresse liefern lassen, z.B. an eine Packstation, Ihren Arbeitsplatz.
Lieferung an Packstation / Paketshop Sie können Ihre Bestellung an eine DHL Packstation oder in ein Paketshop in Deutschland liefern lassen. Somit haben Sie immer Zugriff, wenn es Ihr Zeitplan erlaubt. Die Anmeldung zur Packstation können Sie online auf www.dhl.de erledigen. In der Bestellung müssen Sie dann die Anschrift der Packstation - "Packstation" als Straße- Packstation-Nummer als Hausnummer angeben und Ihre persönliche Postnummer in das Adresszusatzfeld (Firmenfeld) angeben und schon bekommen Sie Ihre Sendung sicher zugestellt. Bitte beachten Sie auch hier Pakete mit Kühlware, besonders in der warmen Jahreszeit, schnellstmöglich abzuholen.
Zustellung DPD Bei Privatpersonen gibt es 1 Zustellversuch. Sollte sich der Empfänger auf die Predict Service Nachricht die er von DPD erhalten hat sich nicht melden, wird das Paket direkt in einen nahgelegenen Paketshop zugestellt. Dort wird es 7 Tage gelagert, bis es vom Kunden abgeholt wird. Das Paket kann umgeleitet werden, solange es nicht im Paketshop angeliefert ist. Sobald der Empfänger eine Nachricht bekommt, dass sein Paket in Zustellung sein wird, kann er sofort reagieren und das Paket umleiten. Folgende Optionen sind möglich: Zustellung zum Nachbar, Lieferung in den Paketshop, an eine andere Adresse oder auch eine Abstellgenehmigung erteilen.
  Samstagszustellungen gehen nur innerhalb Deutschland an Privatkunden.
VERSAND EU LÄNDER Standardversand mit DHL und DPD ist abhängig vom Lieferland
  EU DHL Pakete werden i.d.R an die nationale Post im jeweiligen Lieferland übergeben. DPD Pakete werden an DPD Group (EU Versand) weitergegeben. Bitte beachten Sie die lokalen Zustellbedingungen.  Sie erhalten Auskunft bei Ihrem lokalen Postamt oder online.
   
  Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich in die genannten Länder liefern. Die länderspezifischen Regellaufzeiten und Versandpreise finden Sie in der folgenden Tabelle.
  Bitte beachten Sie bundesweite und regionale Feiertage!!!
VERSAND IN DIE SCHWEIZ  
Standardversand DHL Der Versand in die Schweiz kostet pauschal pro Bestellung 24,95 Euro Versandkosten.
  Anfallende Steuern bei Lieferungen in die Schweiz gehen zu Lasten des Bestellers.
  Sie erhalten von uns eine MwSt-freie Rechnung und müssen daher die Warenlieferung in Ihrem Land versteuern. Es fallen Gebühren für die Schweizer MwSt. auf den Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware an. Auf der Webseite der schweizerischen Eidgenossenschaft finden Sie alle Informationen zur Verzollung in die Schweiz. Hier die wichtigsten Infos: www.ezv.admin.ch
Versandkosten und Lieferzeiten - Überblick  
  Versandkostenfrei ab 59€ nach Deutschland.
  Versandkostenfrei ab 89 € nach Frankreich, Österreich, Luxemburg, Belgien, Dänemark, Niederlande
  Versandksotenfrei ab 159 € nach Great Britain. 
  Bitte beachten Sie, dass wir auch noch in andere Länder liefern. Die länderspezifischen Lieferländer und Versandpreise finden Sie in der folgenden Tabelle.
   
  *Die angegebenen voraussichtlichen Versandlaufzeiten sind Regellaufzeiten, die weder von uns noch vom Versanddienstleister garantiert werden können.
Liefereinschränkungen  
  Aufgrund Länderspezifischer Richtlinien können bestimmte Artikel nicht in alle genannten Länder verschickt werden. Wenn Sie Produkte im Warenkorb haben, welche eine Liefereinschränkung haben, erscheint ein Pop Up Fenster und bittet sie diese Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen, damit sie Ihre Bestellung abschließen können. Bitte haben Sie Verständnis für jegliche Unannehmlichkeiten, welche entstehen können.
Paketabholung in Sasbach  
  Sie wohnen in der Nähe von Sasbach, Baden-Württemberg? Dann können Sie Ihre Bestellung auch kostenlos bei uns im Lager abholen! Sie bestellen ganz bequem online und wählen als Versandoption "Abholung in Sasbach".  Sie werden per E-Mail informiert, wenn Ihre Bestellung gerichtet ist. Sie können Ihre Bestellung innerhalb unserer Service-Zeiten: Mo – Do von 9 – 15 Uhr abholen. Bitte parken Sie auf dem rechten unteren Parkplatz. Klingeln an der Tür und warten Sie davor, bis wir Sie in Empfang nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Sie! Abholadresse: Klammsbosch 10 in 77880 Sasbach

 

Versandkosten und Lieferzeiten - Überblick

  • Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 59€ nach Deutschland.
  • Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 89 € nach Frankreich, Österreich, Luxemburg, Belgien, Dänemark, Niederlande
  • Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 159 € nach Great Britain.

Bitte beachten Sie, dass wir auch noch in andere Länder liefern. Die länderspezifischen Lieferländer und Versandpreise finden Sie in der folgenden Tabelle.

  voraussichtl. Lieferzeit DHL voraussichtl. Lieferzeit DPD Preis pro Paket Kostenlos
ab €

  in Tagen in Tagen DHL DPD  
Belgien 2 2 9,95 7,95 89
Bulgarien 5 – 7 - 14,95 - -
Dänemark 2 – 3 2 14,95 12,95 89
Deutschland 1 – 2 1 4,9 4,9 59
Estland 4 – 6 3 – 4 14,95 19,95 -
Finnland 4 3 – 4 14,95 29,95 -
Frankreich 3 2 – 3 8,5 8,5 89
Kroatien 5 - 7 - 14,95 - -
Griechenland 4 – 5 - 14,95 - -
GB 2 – 3 2 – 3 14,95 12,95 159
Irland 3 – 4 3 – 4 14,95 14,95 -
Italien 3 2 – 3 19,95 19,95 -
Lettland 3 – 5 3 14,95 19,95 -
Litauen 4 – 6 3 14,95 19,95 -
Luxemburg 2 – 3 1 – 2 9,95 9,95 89
Malta 4 – 6 - 19,95 - -
Monaco 3 – 4 - 14,95 - -
Niederlande 2 1 – 2 9,95 9,95 89
Österreich 2 1 – 2 14,95 9,95 89
Polen 2 – 3 2 14,95 - -
Portugal 4 – 5 3 – 4 19,95 24,95 -
Rumänien 6 – 8 - 24,95 - -
San Marino 5 – 8 4 - 12,95 -
Schweden 3 3 – 4 14,95 14,95 -
Schweiz 2 - 24,95 - -
Slowakei 3 2 14,95 14,95 -
Slowenien 3 - 19,95 - -
Spanien 4 – 5 3 19,95 24,95 -
Tschechische Rep. 2 – 3 - 14,95 - -
Ungarn 4 2 14,95 14,95 -
Zypern 3 – 5 - 14,95 - -
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